Para la seguridad de su mascota, por favor vea este video o lea las instrucciones de abajo antes de la cirugía de su mascota. Por favor tenga en cuenta: las horas de llegada son diferentes de lo que se explica en el video. Cuando usted hizo su cita, fue dado una hora de llegada … planifique estar aquí en esa hora.
Después de estar cerrado por un tiempo debido al COVID-19, hemos recibido muchas solicitudes de esterilización/castración. Estas operaciones se realizan de lunes a viernes sólo con cita previa. Por favor entienda que, aunque se le ha dado una hora de llegada, podría tener que esperar. Para mantener a todos seguros, hemos cambiado nuestro proceso de registro a ser sin contacto directo en nuestro estacionamiento. A veces podrían haber demoras. Por favor sea paciente (y amable) mientras trabajamos para ayudar a cientos de mascotas cada semana.
Para programar una cita para su mascota, por favor llámenos al 816-353-0940 (opción 3 para español).
Los gatos tienen que venir en un portador seguro o en una trampa de captura viva humana, del tamaño apropiado, protegida con papel periódico, una toalla o una cobija. Esto será donde su mascota se quede todo el día, así que por favor asegúrese de que su gato esté cómodo mientras espera su turno para esterilización/castración. Nada de golosinas/comida en los portadores porque queremos que su mascota tenga un estómago vacío. Por favor no ponga su caja de arena en el portador tampoco. PRCKC vende portadores de cartón, que se puede comprar antes de su cita. Si su gato sólo le permite a usted tocarlo de forma normal, entonces se puede requerir una trampa de captura viva para la seguridad del personal. Estos están disponibles en PRCKC, de antemano, con depósito.
Los perros tienen que venir asegurados con una correa. Las correas retráctiles se deben mantener cerradas y de largo corto. Por favor no olvide de chequear que su collar esté ajustado para que no pueda escapar de ella tampoco. Asegúrese de mantener a su perro cerca de su lado al entrar en el edificio, ya que este ambiente puede ser estresante/emocionante para una mascota; la seguridad de todos los animales y los seres humanos es nuestra prioridad. Si su perro es conocido por ser agresivo hacia otros animales o seres humanos, por favor compre un bozal del tamaño apropiado de antemano y téngalo puesto en su mascota antes de entrar en el edificio. Petco, PetSmart y otras tiendas para animales le pueden ayudar a encontrar el tamaño apropiado para su perro.
Por favor no permita a su mascota comer después de 9 PM la noche anterior de la cirugía. Sin embargo, está bien darle agua. Si su mascota accidentalmente come una cantidad pequeña de comida la mañana de la cirugía, discute esto con un miembro del personal cuando llegue. Si su mascota comió una comida completa, es probable que necesitaremos reprogramar la cita de él o ella. Una comida completa puede causar un problema grave mientras la mascota está bajo anestesia, en caso de que regurgite. Puede bloquear la vía respiratoria y/o causar aspiración.
Si lo desea, puede bañar a su mascota antes de venir para la cirugía, ya que le vamos a pedir que no la bañe por 10-14 días después de la cirugía. Si el pelo de su mascota está sucio o enmarañado, tal vez quiere llevarlo a un lugar donde cortará/cepillará su pelo antes de la cirugía. El personal de PRCKC afeitará la panza y el área de los genitales y utilizará una exfoliación clínica para limpiar estas áreas. Sin embargo, PRCKC no va a bañar o cepillar a su mascota antes de la cirugía. Si está en necesidad de un lugar de cortar/cepillar el pelo a bajo costo, le recomendamos que se comunique con The Grooming Project, que está ubicado al lado de nuestro edificio. Visite su sitio web para más información adicional sobre su organización.
La registración y el pago ocurren en nuestro estacionamiento. Cuando usted programó una cita de esterilización/castración para su mascota, se le dio una hora de llegada. Por favor llegue unos minutos antes de esta hora y le ayudaremos lo más pronto posible. Habrá alguien afuera para dirigirle donde necesita ir.
Sin embargo, por favor tenga en cuenta que podría tener que esperar así que planifique en consecuencia. Si no puede o no quiere esperar, estaríamos encantados de recomendarle una clínica de servicio completo.
Por favor mantenga su celular a su lado cuando su mascota esté con nosotros, ya que podríamos tener preguntas importantes para usted sobre su mascota. No todos los números de teléfono de PRCKC aparecen como 816-353-0940, y algunos miembros de nuestro personal podrían utilizar sus propios celulares para contactarle, así que por favor conteste todas sus llamadas el día de la cirugía, incluyendo números extraños.
Por favor sepa que, si mande a otra persona en su lugar para registrar o recoger a su mascota, está actuando como su agente y firmando el papeleo en su nombre. Vamos a tener muchas preguntas adicionales sobre su mascota durante la registración, entonces es importante que su agente conozca a su mascota muy bien. Utilice individuos confiables para esto, ya que algunos servicios o artículos que son pedidos o declinados por su agente serán o no serán realizados, y usted es responsable por todos los costos el día de los servicios. Por favor esté disponible por teléfono si su agente no está seguro de sus deseos.
Si su mascota tiene una condición preexistente, como: un soplo cardíaco, condición de la sangre, condición neurológica, reacción anterior a la anestesia, una enfermedad o herida severa que requiere atención especial constante, PRCKC no es la clínica veterinaria apropiada para hacer la cirugía de esterilización/castración de su mascota. Tenemos un protocolo de anestesia fijado que utilizamos para cada cirugía que realicemos. Una clínica veterinaria de servicio completo tendrá mejores opciones para la condición particular de su mascota. Ellos le pueden proporcionar el consejo necesario para tomar la mejor decisión con respeto a la atención médica constante de su mascota.
Si su mascota está tomando medicamentos actualmente (aparte de la prevención típica de pulgas/garrapatas y gusano de’ corazón que no interrumpe el proceso de la cirugía), por favor haga una lista completa de estos medicamentos para que podamos determinar si su mascota es un candidato apropiado para la cirugía con los protocolos de PRCKC. Por favor avísenos de todos los medicamentos orales y también cualquier pomada para los ojos, los oídos, o la piel que su mascota toma actualmente. Algunos medicamentos pueden interrumpir con las drogas que utilizamos durante la cirugía. Un representante de servicio al cliente puede discutir estos medicamentos con usted cuando nos llama para programar una cita.
PRCKC no puede ser considerado responsable por complicaciones resultantes de condiciones preexistentes no discutidas con nuestro personal antes de la cirugía, problemas de salud o de edad provocados por la cirugía, o de enfermedades/parásitos contagiosos para los cuales el animal no fue vacunado/tratado antes de venir a nuestra clínica.
